BIENVENIDO A EL TORIL

Glamping de Lujo & Finca Privada en Gredos

Informaci贸n Legal

Titularidad y Gesti贸n del Sitio Web

Informaci贸n de la Empresa:

  • Nombre: Agricola y Ganadera El Toril SL
  • Domicilio Social: Paseo Eduardo Dato 12
  • Inscripci贸n:
  • N煤mero de IVA: B83230961
  • Correo electr贸nico: [email protected]
  • Tel茅fono: +34686069505

Espa帽a - Informaci贸n Adicional Requerida:

  • Datos de Inscripci贸n Registral: Registro Mercantil de Madrdi
  • Tomo: 17821
  • Folio: 86
  • Hoja: M-307395
  • Inscripci贸n: 23515
  • NIF/CIF: B83230961
  • N煤mero de Registro de Turismo: 45012120252

Informaci贸n sobre Contrataci贸n Electr贸nica

Procedimientos de Reserva:

Pasos para la Formalizaci贸n del Contrato: Los siguientes pasos deben completarse para finalizar una reserva:

  • Seleccionar fechas y tipo de habitaci贸n
  • Introducir los datos del hu茅sped
  • Revisar los detalles de la reserva
  • Completar el pago
  • Recibir el correo electr贸nico de confirmaci贸n

Gesti贸n de Documentos Electr贸nicos:

  • Archivo del Contrato: Las confirmaciones de reserva se archivan en el sistema Amenitiz y pueden consultarse desde el mismo
  • Correcci贸n de Errores: Los hu茅spedes pueden modificar o corregir la informaci贸n de la reserva poni茅ndose en contacto con el establecimiento y facilitando los datos de modificaci贸n
  • Idiomas del Contrato: Las reservas se formalizan en el idioma local.

T茅rminos y Condiciones:

  • Confirmaci贸n del Contrato: La aceptaci贸n de la reserva se confirma mediante comunicaci贸n en l铆nea, como correo electr贸nico, whatsapp, etc.

Requisitos de Contrataci贸n Electr贸nica Espec铆ficos por Pa铆s

Espec铆fico de Espa帽a:

  • Condiciones de Pago: El pago de las reservas puede realizarse mediante tarjeta de cr茅dito, tarjeta de d茅bito o transferencia bancaria. Se requiere el pago completo en el momento de la reserva, salvo que se especifique lo contrario. Para determinadas tarifas, podr谩 requerirse un dep贸sito, abon谩ndose el resto a la llegada. Todos los precios se muestran en Euro e incluyen el IVA y todos los impuestos aplicables conforme a la legislaci贸n espa帽ola de protecci贸n del consumidor (Real Decreto Legislativo 1/2007). Las pol铆ticas de cancelaci贸n y las condiciones de reembolso se detallan en nuestra confirmaci贸n de reserva y en los t茅rminos y condiciones.
  • Gesti贸n de Reclamaciones: De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), nos comprometemos a atender cualquier incidencia con prontitud. Las reclamaciones pueden presentarse por correo electr贸nico a [email protected] o por tel茅fono en el +34686069505. Nos comprometemos a acusar recibo de todas las reclamaciones en un plazo de 48 horas y a proporcionar una respuesta completa en un m谩ximo de 10 d铆as h谩biles. Para asuntos urgentes durante su estancia, por favor contacte con recepci贸n directamente. Las hojas de reclamaciones oficiales est谩n disponibles en el establecimiento conforme exige la legislaci贸n espa帽ola. Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, puede elevar su reclamaci贸n al servicio de mediaci贸n de consumo correspondiente o a la Junta Arbitral de Consumo, tal como se detalla a continuaci贸n.
  • Garant铆as Legales: De conformidad con la LGDCU y la legislaci贸n espa帽ola de protecci贸n del consumidor, garantizamos que nuestros servicios de alojamiento se ajustar谩n a la descripci贸n proporcionada en el momento de la reserva. En caso de que alg煤n servicio no cumpla dichos est谩ndares, los hu茅spedes tienen derecho a solicitar las medidas correctoras correspondientes, incluyendo reparaci贸n, sustituci贸n, reducci贸n del precio o reembolso seg煤n proceda. Los defectos ocultos en nuestras instalaciones o servicios que afecten a su estancia est谩n cubiertos por las disposiciones legales de garant铆a. Conforme al derecho espa帽ol, el plazo de prescripci贸n para las acciones por incumplimiento contractual es de cinco (5) a帽os desde que la obligaci贸n resulta exigible (Art. 1964 del C贸digo Civil).
  • Garant铆a Comercial: Adem谩s de las garant铆as legales, ofrecemos una garant铆a de calidad del servicio que cubre el funcionamiento de las comodidades y las instalaciones de la habitaci贸n durante la duraci贸n de su estancia. Esto incluye una respuesta r谩pida de mantenimiento ante cualquier aver铆a del equipamiento y la disposici贸n de alternativas si las reparaciones no pueden completarse en un plazo razonable. El servicio posventa incluye asistencia para cualquier consulta o incidencia posterior a la estancia a trav茅s de nuestro equipo de atenci贸n al cliente.
  • Duraci贸n del Contrato: Para reservas individuales, la duraci贸n del contrato corresponde a las fechas de reserva confirmadas. Las reservas de grupo y los contratos corporativos pueden tener condiciones de duraci贸n personalizadas. El contrato podr谩 resolverse de acuerdo con nuestra pol铆tica de cancelaci贸n o en casos de fuerza mayor, incumplimiento de las normas del hotel o impago.
  • Contenido Digital: De conformidad con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Informaci贸n y de Comercio Electr贸nico (LSSI - Ley 34/2002), nuestro sistema de reservas digital proporciona disponibilidad en tiempo real, confirmaci贸n instant谩nea y procesamiento seguro de pagos. La plataforma de reservas est谩 optimizada para dispositivos de escritorio y m贸viles, requiriendo conexi贸n a Internet y un navegador actualizado para su plena funcionalidad. Con car谩cter previo a la formalizaci贸n de cualquier reserva, el usuario ser谩 informado claramente de los pasos t茅cnicos necesarios para celebrar el contrato, los idiomas en que podr谩 formalizarse y los medios disponibles para identificar y corregir errores de introducci贸n de datos.
  • Derecho de Desistimiento: De conformidad con la LGDCU, el derecho de desistimiento no se aplica a los servicios de alojamiento cuando se ha acordado una fecha o per铆odo de ejecuci贸n espec铆ficos en el momento de la reserva. Esta exenci贸n se aplica a las reservas hoteleras con fechas confirmadas.
  • Mediaci贸n de Consumo: En caso de litigio que no pueda resolverse directamente, los consumidores pueden presentar una reclamaci贸n ante la Junta Arbitral de Consumo de la comunidad aut贸noma o municipio correspondiente. Los consumidores de la UE tambi茅n pueden acceder a la plataforma de Resoluci贸n de Litigios en L铆nea en http://ec.europa.eu/odr. Asimismo, los consumidores pueden dirigirse a la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos (AEPD) en www.aepd.es para cuestiones relacionadas con el tratamiento de datos personales. Nos comprometemos a participar de buena fe en cualquier procedimiento de mediaci贸n o arbitraje.

T茅rminos Adicionales del Sitio Web

Propiedad Intelectual

  • Contenido del Sitio Web: La titularidad del contenido e im谩genes del sitio web corresponde a Amenitiz Solutions
  • Informaci贸n sobre Marcas: El nombre Agricola y Ganadera El Toril SL, los logotipos asociados y los signos distintivos son marcas o marcas registradas de Agricola y Ganadera El Toril SL. Estas marcas no pueden utilizarse sin autorizaci贸n previa por escrito, salvo en la medida necesaria para fines leg铆timos de rese帽a o comentario.
  • Derechos de Uso: Los hu茅spedes pueden visualizar e imprimir el contenido para uso personal y no comercial relacionado con reservas potenciales o efectivas

Enlaces Externos

  • Sitios Web de Terceros: Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos operados por terceros, incluyendo, entre otros:
    • Informaci贸n Tur铆stica: Sitios web de atracciones locales y destinos
    • Servicios de Transporte: Aerol铆neas, alquiler de veh铆culos y transporte p煤blico
    • Servicios de Socios: Reservas de restaurantes, actividades y servicios locales
    • Redes Sociales: Enlaces a nuestros perfiles en redes sociales y funciones para compartir
  • Exenci贸n de Responsabilidad:
    • Sin Aval:
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      • Exactitud del Contenido: La informaci贸n proporcionada en sitios web externos
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      • Calidad del Servicio: Productos o servicios ofrecidos por terceros
      • Disponibilidad: La continuidad del funcionamiento o accesibilidad de sitios externos
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      • Verificar la Informaci贸n: Confirmar los datos de forma independiente antes de basarse en informaci贸n de terceros
      • Actuar con Cautela: Ser conscientes de las diferentes pr谩cticas de privacidad y seguridad
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    • Contexto Apropiado: Los enlaces deben situarse en contextos apropiados relacionados con viajes
      • Sin Tergiversaci贸n: Los enlaces no deben sugerir afiliaci贸n o respaldo no autorizados
      • Cumplimiento: Los sitios que enlacen deben cumplir con la legislaci贸n y normativa aplicable

Responsabilidad y Garant铆as

  • Disponibilidad del Sitio Web:
    • Compromiso de Servicio:
      • Nos esforzamos por mantener el funcionamiento continuo del sitio web y proporcionar un acceso fiable a nuestros servicios de reserva. Sin embargo, no garantizamos:
      • Disponibilidad del 100%: Acceso ininterrumpido al sitio web
      • Funcionamiento sin Errores: Ausencia total de incidencias t茅cnicas
      • Compatibilidad: Funcionamiento perfecto en todos los dispositivos y navegadores
    • Mantenimiento Programado:
      • Interrupciones Programadas: El sitio web puede no estar disponible temporalmente por tareas de mantenimiento
      • Aviso Previo: Intentaremos avisar con antelaci贸n de los mantenimientos programados cuando sea posible
      • Mantenimiento de Emergencia: Incidencias t茅cnicas urgentes pueden requerir la interrupci贸n inmediata del servicio
  • Exactitud de la Informaci贸n:
    • Est谩ndares de Contenido:
      • Realizamos todos los esfuerzos razonables para garantizar la exactitud de la informaci贸n de nuestro sitio web, incluyendo:
      • Descripciones de Habitaciones: Representaci贸n fiel de los alojamientos y servicios
      • Informaci贸n de Precios: Tarifas y gastos aplicables actualizados
      • Datos de Disponibilidad: Gesti贸n de inventario en tiempo real
      • Informaci贸n del Establecimiento: Descripciones precisas de instalaciones y servicios
    • Limitaciones:
      • Informaci贸n Din谩mica: Los precios y la disponibilidad est谩n sujetos a cambios en tiempo real
      • Informaci贸n de Terceros: El contenido externo puede no estar bajo nuestro control directo
      • Precisi贸n de las Traducciones: Las versiones en idiomas no nativos pueden contener variaciones menores
      • Verificaci贸n Recomendada: Los detalles importantes deben confirmarse directamente con el establecimiento
  • Incidencias T茅cnicas:
    • Limitaciones del Sistema: Nuestra responsabilidad por problemas t茅cnicos se limita de la siguiente manera:
    • Fuerza Mayor: Sin responsabilidad por incidencias ajenas a nuestro control razonable
    • Conectividad a Internet: No somos responsables de los problemas de conexi贸n del usuario
    • Compatibilidad de Dispositivos: Responsabilidad limitada por incidencias t茅cnicas espec铆ficas del dispositivo
    • Compatibilidad de Navegadores: Sitio web optimizado para las versiones actuales de los navegadores
  • Soporte T茅cnico:
    • Mejores Esfuerzos: Realizaremos esfuerzos razonables para resolver las incidencias t茅cnicas con prontitud
    • Reserva Alternativa: Posibilidad de reserva telef贸nica en caso de incidencias t茅cnicas del sitio web
    • Limitaci贸n de Da帽os: Responsabilidad limitada a los da帽os directos efectivamente sufridos

Protecci贸n de Datos

Legislaci贸n Aplicable y Jurisdicci贸n

  • Legislaci贸n Aplicable:
    • Estos t茅rminos y condiciones, as铆 como cualquier litigio derivado del uso de este sitio web o de nuestros servicios, se rigen por la legislaci贸n espa帽ola.
    • Marco Legal:
      • Jurisdicci贸n Principal: La legislaci贸n espa帽ola se aplica a todas las relaciones contractuales
      • Protecci贸n del Consumidor: La LGDCU y la legislaci贸n espa帽ola de protecci贸n del consumidor relacionada resultan de aplicaci贸n
      • Cumplimiento LSSI: Este sitio web cumple con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Informaci贸n y de Comercio Electr贸nico (Ley 34/2002)
      • Hu茅spedes Internacionales: Los derechos reconocidos por la legislaci贸n de protecci贸n del consumidor del pa铆s de origen pueden resultar de aplicaci贸n
      • Normativa de la UE: Cuando proceda, la normativa de la UE complementa la legislaci贸n espa帽ola
  • Resoluci贸n de Litigios:
    • Jurisdicci贸n Principal:
      • Los litigios legales se someter谩n a la jurisdicci贸n de los juzgados y tribunales de Espa帽a, salvo que:
      • La Legislaci贸n de Protecci贸n del Consumidor: Exija que los litigios se diriman en la jurisdicci贸n del domicilio del consumidor
      • Arbitraje de Consumo: El consumidor opte por el Sistema Arbitral de Consumo
      • Tratados Internacionales: Acuerdos bilaterales prevean mecanismos de resoluci贸n de litigios diferentes
  • Resoluci贸n Alternativa de Litigios:
    • Arbitraje de Consumo: Los consumidores pueden solicitar el arbitraje a trav茅s de la Junta Arbitral de Consumo de la comunidad aut贸noma o municipio correspondiente
    • Resoluci贸n de Litigios en L铆nea: Los consumidores de la UE pueden acceder a la plataforma de RLL en http://ec.europa.eu/odr
    • Defensor del Consumidor: Los consumidores pueden contactar con la Oficina Municipal de Informaci贸n al Consumidor (OMIC) de su comunidad aut贸noma correspondiente

Consideraciones Internacionales

  • Reservas Transfronterizas:
    • Para hu茅spedes internacionales, se aplican las siguientes consideraciones adicionales:
    • Moneda: Precios mostrados en Euro salvo que se especifique lo contrario
    • Tipos de Cambio: Las conversiones de moneda son estimaciones; los cargos reales pueden variar
    • Derecho Internacional: Algunos tratados internacionales pueden afectar a la resoluci贸n de litigios
    • Servicios Consulares: Los hu茅spedes pueden contactar con su embajada/consulado para asistencia en caso de litigios

El sitio web est谩 alojado por Amenitiz SL